Платеж за услуги доступа к облачному программному обеспечению это предоплата в размере 100% или полный расчет?
Здравствуйте!
Будем очень признательны за помощь в следующем вопросе. Мы занимаемся разработкой облачного программного обеспечения (сервис для ведения управленческого учета). Пользователь может приобрести лицензию (подписку) на сервис сроком на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Подписка оплачивается через Робокассу, доступ к сервису предоставляется автоматически сразу же после оплаты. По договору оферты мы оформляем это действие как передачу лицензии на сервис. Поскольку наши пользователи - это в том числе и физические лица, 2 года назад мы подключили онлайн-кассу с помощью специального решения от Робокассы - это решение они предоставляют совместно с их партнером АТОЛ онлайн. Пользователь платит через Робокассу, Робокасса отправляет информацию о транзакции на онлайн-кассу АТОЛ, которую мы арендуем и которая физически находится в дата-центре АТОЛ, а касса АТОЛ отправляет пользователю чек в электронном виде.
В связи со всем вышесказанным у нас 2 вопроса:
1) как вы считаете, если мы принимаем полную сумму за весь период пользования сервисом и тут же передаем лицензию на сервис на весь оплаченный период, считается ли это предоплатой 100% или все-таки полным расчетом? Акт о передаче лицензии мы предоставляем на всю сумму сразу же после оплаты, ежемесячного предоставления актов об оказании услуг нет.
2) Если все же в п.1 - предоплата 100%, то следует ли из этого, что нам надо бить чек на зачет аванса? Дело в том, что пока мы не нашли возможности сделать такой чек сразу после оплаты или в конце месяца на общую сумму по всем пользователям. Ни у Робокассы, ни у АТОЛ онлайн (через наш личный кабинет, т.к. физического доступа к кассе мы не имеем), ни у ОФД такого решения нет.
Самым логичным вариантом для нас было бы считать передачу лицензии полным расчетом, но насколько это корректно?
Извините за длинный и сложный вопрос и заранее огромное спасибо за помощь!
Будем очень признательны за помощь в следующем вопросе. Мы занимаемся разработкой облачного программного обеспечения (сервис для ведения управленческого учета). Пользователь может приобрести лицензию (подписку) на сервис сроком на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Подписка оплачивается через Робокассу, доступ к сервису предоставляется автоматически сразу же после оплаты. По договору оферты мы оформляем это действие как передачу лицензии на сервис. Поскольку наши пользователи - это в том числе и физические лица, 2 года назад мы подключили онлайн-кассу с помощью специального решения от Робокассы - это решение они предоставляют совместно с их партнером АТОЛ онлайн. Пользователь платит через Робокассу, Робокасса отправляет информацию о транзакции на онлайн-кассу АТОЛ, которую мы арендуем и которая физически находится в дата-центре АТОЛ, а касса АТОЛ отправляет пользователю чек в электронном виде.
В связи со всем вышесказанным у нас 2 вопроса:
1) как вы считаете, если мы принимаем полную сумму за весь период пользования сервисом и тут же передаем лицензию на сервис на весь оплаченный период, считается ли это предоплатой 100% или все-таки полным расчетом? Акт о передаче лицензии мы предоставляем на всю сумму сразу же после оплаты, ежемесячного предоставления актов об оказании услуг нет.
2) Если все же в п.1 - предоплата 100%, то следует ли из этого, что нам надо бить чек на зачет аванса? Дело в том, что пока мы не нашли возможности сделать такой чек сразу после оплаты или в конце месяца на общую сумму по всем пользователям. Ни у Робокассы, ни у АТОЛ онлайн (через наш личный кабинет, т.к. физического доступа к кассе мы не имеем), ни у ОФД такого решения нет.
Самым логичным вариантом для нас было бы считать передачу лицензии полным расчетом, но насколько это корректно?
Извините за длинный и сложный вопрос и заранее огромное спасибо за помощь!
Comments
-
Цитата: Здравствуйте!Будем очень признательны за помощь в следующем вопросе. Мы занимаемся разработкой облачного программного обеспечения (сервис для ведения управленческого учета). Пользователь может приобрести лицензию (подписку) на сервис сроком на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Подписка оплачивается через Робокассу, доступ к сервису предоставляется автоматически сразу же после оплаты. По договору оферты мы оформляем это действие как передачу лицензии на сервис. Поскольку наши пользователи - это в том числе и физические лица, 2 года назад мы подключили онлайн-кассу с помощью специального решения от Робокассы - это решение они предоставляют совместно с их партнером АТОЛ онлайн. Пользователь платит через Робокассу, Робокасса отправляет информацию о транзакции на онлайн-кассу АТОЛ, которую мы арендуем и которая физически находится в дата-центре АТОЛ, а касса АТОЛ отправляет пользователю чек в электронном виде.В связи со всем вышесказанным у нас 2 вопроса:1) как вы считаете, если мы принимаем полную сумму за весь период пользования сервисом и тут же передаем лицензию на сервис на весь оплаченный период, считается ли это предоплатой 100% или все-таки полным расчетом? Акт о передаче лицензии мы предоставляем на всю сумму сразу же после оплаты, ежемесячного предоставления актов об оказании услуг нет.2) Если все же в п.1 - предоплата 100%, то следует ли из этого, что нам надо бить чек на зачет аванса? Дело в том, что пока мы не нашли возможности сделать такой чек сразу после оплаты или в конце месяца на общую сумму по всем пользователям. Ни у Робокассы, ни у АТОЛ онлайн (через наш личный кабинет, т.к. физического доступа к кассе мы не имеем), ни у ОФД такого решения нет.Самым логичным вариантом для нас было бы считать передачу лицензии полным расчетом, но насколько это корректно?Извините за длинный и сложный вопрос и заранее огромное спасибо за помощь!Добрый день!
Считаю, что в Вашем случае речь идет не о предоплате, а о полном расчете, так как Вы принимаете плату не за будущее оказание услуг, а за единомоментную передачу лицензии.
Однако рекомендую оформить официальный запрос по данной ситуации в Минфин. -
Огромное спасибо за консультацию!
